问题

直接的回答,
包括不好回答的那些。

如果您的问题不在这里,在 WhatsApp 上问我们。我们宁愿在您投入项目之前回答,而不是之后。

回答按一个项目的真实顺序排列:开始需要发什么,品类与验货,生产与运输,付款,到佛山看样,最后是 NovaLink 的确切范围。我们负责供应、协调、监督:我们不是您工地的总承包方,也不雇用安装班组。

开始

一张平面图和一个目的城市,就足以得到一个认真的初步答复。您手头已有的其他东西,立面图、工程量清单、参考图片、目标数量,都能缩短流程,减少我们替您做的假设。如果您只有一张标了尺寸的草图,就发这张。我们会告诉您缺什么,而不是猜。

不需要。很多客户来的时候有图纸没有材料方案,或者有意向板没有图纸。我们根据您现有的资料做材料选型、材料板和关键空间的三维效果图。如果您已经有自己建筑师出的完整规格书,我们照着执行,不会绕着它重新设计。

没有公布的下限,因为有用的问题是集中采购对您是否划算。一个卫生间很少值得从中国发一批货。一整套公寓通常值得。把范围发过来,我们会如实告诉您数字是否成立,包括答案是不成立的时候。

可以,对某些项目类型这反而更快。工程量清单直接告诉我们数量和规格。它说不清的是各项在空间里的关系,这对木作、楼梯和一切按图制作的东西很重要。这些品类我们仍会索要相应的平面图或立面图。

第一轮,了解您的项目并回一份材料范围和方向,是报价工作的一部分。详细的三维效果图和完整的规格图纸是整项目供应和交钥匙层级里明确的交付物。您的要求落在这条线的哪一边,我们会在动手之前告诉您,而不是之后。

材料与品质

去看。一家厂只有在我们到过它的生产车间、看过它实际做的而不是画册上展示的东西、确认过它的品质在一整批里可以重复之后,才会进入 NovaLink 的网络。离大多数工厂只有一小时车程,让这件事成为可行的做法,而不是一句愿望。

能,而且没有确认的样品,任何东西都不投产。样品寄给您,或者您来佛山时一起看。我们逐项记录书面确认,标准就被固定下来,而不是三个月后验一批货时两边各有各的记忆。

三个阶段。投产前,核对材料和部件是否与确认样品一致。生产中,把系统性缺陷在它还只是一批而不是整个订单的时候抓出来。出运前,每家供应商一份照片报告。缺陷在货物离厂之前与工厂解决,那时它还是工厂的问题。

在包装分散到工地各处之前,立刻带照片告诉我们。运输损坏和工厂缺陷的处理方式不同,所以先要弄清是哪一种。我们直接找供应商或承运人。我们的验货报告和装箱记录是让这场交涉能赢的依据。

通常可以,这也是最常见的要求之一。发一张照片,能拿到实物样品更好。我们找到最接近的可用等效品,寄样品给您对照您的参考。没有完全一致的,我们会说,而不是发一个差不多的东西碰运气。

有认证并且工厂能出具证明的,可以,而且我们在下单前就按您当地规范核实要求,不等到货后。某个具体品项的认证无法举证时,我们直说,而不是转发一份我们自己没有核实过的文件。

生产与运输

一个完整项目的生产通常需要 45 到 60 天,视范围而定。按图制作的品类,比如木作、楼梯和切割石材,靠近长的一端。有库存的品类短得多。运输时间另计,完全取决于您的目的地,所以我们按航线告知,而不是给一个笼统的数字。

这是默认做法,也是集货的全部意义。每家供应商都送到佛山的同一个仓库,订单逐行核对,然后一批货出运。另一种做法,十五家工厂各自在碰巧做完的时候发货,正是我们大多数客户找到我们想摆脱的。

按房间和安装顺序,与您确认的材料表对应。您的安装人员在需要的时候拆需要的,而不是在集装箱里翻找。易碎和超大件按具体航线打木箱,而不是按一个通用标准。

大多数项目走海运;一小批货确实卡住工地时走空运。这是成本和工期的取舍,所以我们把两种方案连同您这条航线的实际差异一起摆在您面前,而不是替您选。

办。出口单证按签署的形式发票编制,目的地的交接与您的报关行协调。申报价值依据签署的形式发票和相符的出运单证。有时有人要求我们低报,答案永远是不。

能,在较大的项目上这通常是对的做法。分批出运跟随施工顺序,工地不用堆放两个月内装不上的材料。这需要在规格阶段就规划,而不是后来再补,所以请早提。

拼箱(LCL)是您的货物与其他发货人共用一个集装箱,按实际占用的立方米付费,通常适用于 15 立方米以下。整柜(FCL)是一个 20 尺或 40 尺集装箱只装您的货,按柜固定价,在佛山封箱,到您的工地才开箱。形式发票上写明您的项目该用哪一种。

付款

材料范围确认后,我们开具形式发票,载有注册公司名称、订单明细和付款指示。您凭这份文件付款,生产放行,尾款按上面写明的进度支付。任何款项都不会凭一条消息支付。

需要。本地区的工厂收到定金才开始生产,一个牵涉很多供应商的项目没有定金撑不住。定金与尾款的具体比例按项目确定,在向您提出任何要求之前就写在形式发票上。

订单币种写在形式发票上,汇款必须用这个币种。如果您需要别的币种,请在形式发票开出之前提出,因为事后更改意味着重新开具这份文件以及引用它的出运单证。

核对账户名称是否与您发票上印的注册公司名称完全一致,没有附加的商号或个人姓名。然后在 WhatsApp 上联系我们,汇款前要求确认。我们宁愿回答这条消息,也不愿处理您不发它时会发生的事。

形式发票是您在生产或发货之前签署的文件:它逐项确定材料范围、价格、付款进度和付款指示,也是唯一载有这些内容的文件。商业发票在之后针对这一票货开具,是出口和进口两端海关据以计税的价值文件。

到佛山看样

可以,这是降低项目风险最有效的一件事。您亲自选材料,当场确认样品,带着一份完整的材料清单离开。大多数远程采购代理做不到这一点,因为这需要一个真正驻在制造集群里的团队。

接。任何时间、任何一天,我们在机场接您,送到酒店。到一个看不懂路牌、不会说当地语言的城市,是客户对这趟行程最担心的部分,所以我们把它从您的顾虑里拿掉。

广州白云机场和佛山沙堤机场。广州白云是主要的国际门户,大多数客户在那里落地。航班订好后把信息告诉我们,出发前我们书面确认接机安排。

我们安排您的住宿,并围绕您的项目排展厅行程。预订以您的名义进行,费用由您承担:安排是我们的工作,房费是您的成本。确认任何事之前,我们会告诉您您那几天有什么可选。

能。我们提供正式的商务邀请函,支持您申请来华签证。邀请函是签证申请的支持文件,不能保证获批,是否发放签证由中国领事机构决定。请尽早申请,各国的办理时间差别很大。

按范围一到三天。一套公寓很少需要两个整天。一家酒店通常要三天,尤其是某个按您图纸制作的品类值得去看工厂的时候。行程围绕您的具体项目安排,不是固定线路。

接送、陪同、翻译和行程安排由 NovaLink 提供。机票、住宿和个人开支由您承担。您愿意的话我们代订酒店,但费用记在您名下。看样本身没有任何隐藏费用。

中文、英文、法文或阿拉伯文,由陪同您的人直接说。俄语陪同视团队人员安排而定,在规划行程时确认。您和工厂之间没有第三方翻译,当话题从价格转到公差或表面处理时,这一点很重要。

与 NovaLink 合作

中文、英文、法文、阿拉伯文和俄文。中文是和工厂直接谈判与通过别人谈判的区别。文件、规格和验货报告用您工作的语言出具,而不是在最后一刻大概翻译一下。

两者都可以。展厅参观是常规安排,覆盖全部品类。工厂参观在项目需要时安排,通常是为了一个专门按您图纸制作的品类,看生产线能回答样品回答不了的问题。

不。NovaLink 负责供应、协调、监督。我们不是土建总承包方,不持有您的建筑许可,也不雇用您工地上的班组。结构工程、湿作业和施工进度归您的承包商。

监督,这包含在交钥匙层级里。技术图纸和安装顺序在开柜之前送到您的现场团队。视项目而定远程或到场监督,安装时才冒出来的技术问题,随时找得到我们。

没问题,这是常见的开始方式。一个品类,采购和验货都做到位,是一个合理的第一个项目,也是在把整栋楼交给我们之前低风险地看看我们怎么工作的方式。服务不变,只是范围不同。

还有疑问?

把图纸和问题一起发来。回答只有针对您的项目、您的目的港和您的安装日期才有用。任何书面咨询 24 小时内答复。

完整流程见项目进程,品类见材料库,付款规则见付款页面。