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Éditeur du site

Ce site est édité par Foshan NovaLink International Trading Co., Ltd., société immatriculée à Foshan, province du Guangdong, en Chine, sous le numéro d'identification unique (USCC) 91440605MAEUW0U800, et exploité par sa division Building & Interiors. L'adresse du siège figure en pied de chaque page.

Ce que ce site est, et ce qu'il n'est pas

Tout ce qui est publié ici est une information sur nos prestations. Aucune page de ce site ne constitue une offre susceptible d'acceptation, un tarif, ni un engagement contractuel. Une relation commerciale avec NovaLink commence par un périmètre écrit et une facture proforma établie à votre nom : ce sont ces documents, et eux seuls, qui engagent les deux parties.

Informations produits, délais et disponibilité

Les descriptions de matériaux, les dimensions, les finitions et les délais publiés décrivent ce que les usines de cette région produisent habituellement. Ils sont indicatifs. Une matière naturelle varie d'un bloc à l'autre, un grès cérame varie d'un bain à l'autre, les usines font évoluer leurs gammes, et une pierre vendue sous le même nom commercial peut changer entre deux extractions. Un délai de production de 45 à 60 jours selon l'ampleur du projet est un ordre de grandeur, pas une date d'engagement.

La spécification qui engage est celle inscrite sur le procès-verbal d'échantillon validé et sur la facture proforma, pas une fiche de ce site. En cas d'écart entre les deux, ce sont ces documents qui font foi.

Photographies

Les photographies de ce site sont des images sous licence, utilisées pour illustrer des familles de matériaux et des types de projet. Ce ne sont ni des chantiers NovaLink, ni nos locaux, ni des marchandises que nous avons fournies, et elles ne doivent pas être lues comme telles. Chaque image est créditée à son auteur dans notre registre de crédits photographiques, communiqué sur simple demande.

Propriété intellectuelle

Le nom NovaLink, sa marque et les textes de ce site nous appartiennent. Les photographies appartiennent à leurs auteurs et sont utilisées dans les conditions de la licence enregistrée. Vous pouvez citer ce site ou créer un lien vers lui en indiquant la source ; vous ne pouvez pas en présenter le contenu comme le vôtre.

Périmètre d'intervention

NovaLink fournit, coordonne et supervise. Nous ne sommes pas l'entreprise générale de votre chantier et nous n'employons pas l'équipe de pose sur site. Le gros œuvre, la conduite de travaux, les autorisations locales, le transit et le dédouanement restent à la charge du maître d'ouvrage et des entreprises qu'il a retenues. Le détail de ce partage est écrit sur les pages services et déroulement.

Instructions de paiement

Toute instruction de paiement émise par NovaLink figure sur une facture proforma à notre en-tête et porte le nom de la société éditrice indiqué plus haut. Si des coordonnées bancaires vous parviennent par un autre canal, ou si elles changent en cours de commande, appelez votre interlocuteur habituel avant d'exécuter le virement. Les modalités sont détaillées sur la page paiement.

Liens vers d'autres sites

Nous renvoyons vers la division Supply Chain du groupe et vers un petit nombre de références extérieures. Nous ne contrôlons pas ces sites et nous ne répondons ni de leur contenu ni de la manière dont ils traitent vos données.

Responsabilité

Nous apportons un soin raisonnable à l'exactitude de ce site, sans garantir qu'il soit exempt d'erreurs ni accessible sans interruption. Notre responsabilité au titre de la simple consultation de ce site, distincte de celle qui découle d'un contrat de fourniture signé, est limitée dans la mesure permise par le droit applicable. Le droit applicable et la juridiction compétente sont ceux mentionnés sur les documents contractuels qui vous sont remis.

Politique de confidentialité

Ce que nous collectons

Uniquement ce que vous nous envoyez. Si vous remplissez le formulaire de demande de devis, nous recevons votre nom, la raison sociale que vous indiquez, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ou WhatsApp, votre pays, les informations de projet que vous sélectionnez, votre message et les fichiers que vous joignez. Si vous nous écrivez par e-mail ou par WhatsApp, nous conservons cet échange.

Ce site ne charge aucun script de mesure d'audience. Nous n'utilisons pas de traceur publicitaire, nous ne construisons pas de profil de navigation, et nous n'achetons ni ne vendons de fichier de contacts. Si un outil de mesure devait être ajouté un jour, il serait conditionné au choix de consentement décrit plus bas.

Pourquoi nous les conservons

Pour répondre à votre demande, établir un devis, et si le projet se confirme, l'exécuter et en assurer le suivi. Vos plans, votre CCTP et votre quantitatif servent à votre projet et à rien d'autre. Nous ne montrons pas les plans d'un client à un autre, et nous ne citons pas publiquement le nom de nos clients.

Qui y a accès

L'équipe NovaLink qui traite votre dossier. Lorsqu'un chiffrage l'exige, seule l'information technique nécessaire pour coter ou fabriquer un article est transmise à l'usine concernée, et rien au-delà. Lorsqu'une expédition l'exige, les éléments nécessaires sont transmis au transitaire que vous avez désigné ainsi qu'aux administrations douanières du pays de départ et du pays d'arrivée.

Combien de temps

Une demande qui ne devient pas un projet est conservée le temps qu'elle reste d'actualité, puis supprimée. Les dossiers de projet sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour assurer le suivi des marchandises fournies et pour satisfaire aux obligations comptables et douanières de conservation.

Vos choix

Écrivez à contact@foshannovalink.com pour demander une copie des informations que nous détenons sur vous, leur rectification ou leur suppression. Nous y donnons suite. Si une obligation légale nous empêche de supprimer une pièce précise, nous vous indiquons laquelle et pour quelle raison, plutôt que d'opposer un refus général. Une demande envoyée pendant nos heures ouvrées reçoit une réponse sous 24 heures.

Où les données sont traitées

NovaLink est une société de droit chinois et son équipe travaille depuis Foshan : les informations que vous nous adressez y sont traitées, que vous écriviez du Maroc, de Côte d'Ivoire, du Sénégal, du Cameroun ou de France. Nous préférons l'écrire ici plutôt que de le reléguer en note de bas de page. Nous envoyer une demande, c'est l'accepter. Si votre organisation impose des exigences de localisation des données, signalez-les avant de transmettre vos plans.

Politique de cookies

Ce que ce site enregistre

Deux informations, placées dans le stockage local de votre navigateur plutôt que dans des cookies, et qui ne sont envoyées nulle part : votre choix de langue, pour que le site s'ouvre dans la même langue à votre prochaine visite, et votre réponse au bandeau de consentement, pour ne pas vous la redemander à chaque page.

Ce que « Refuser » fait réellement

Cette version du site ne charge ni mesure d'audience ni script publicitaire : il n'y a donc, à ce jour, rien à désactiver. Le refus est honoré par avance : le choix est enregistré, et tout outil de mesure ajouté ultérieurement devra le vérifier avant de s'initialiser. Refuser ne dégrade rien, et toutes les pages fonctionnent à l'identique dans un cas comme dans l'autre.

Revenir sur votre choix

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